Rujukan Laman

Hak Anda di som1, Dijelaskan Dengan Jelas

Kami di som1 menyusun rangka kerja undang-undang ini supaya anda faham sepenuhnya hak, kewajipan dan perlindungan yang kami berikan kepada anda di wilayah yang disokong.

Privasi Data DilindungiTerma Akaun JelasAkses Wilayah DisokongPematuhan TempatanHubungi Kami Bila-Bila Masa
Terokai Lobi Baca Soalan Lazim
som1 Hak Anda di som1, Dijelaskan Dengan Jelas
BANTUAN UNDANG-UNDANG

Hubungi Kami Untuk Soalan Berkaitan Dasar

Jika anda mempunyai sebarang soalan mengenai terma, privasi data atau hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut.

E-mel Sokongan Hantar pertanyaan berkaitan dasar atau privasi data anda melalui e-mel rasmi kami. Kami menyasarkan respons penuh dalam masa 24 jam pada hari bekerja untuk isu berkaitan undang-undang.
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung di som1.org untuk mendapatkan penjelasan segera tentang terma perkhidmatan atau prosedur akaun anda, tersedia pada waktu operasi harian kami.
Borang Permintaan Rasmi Untuk permintaan pemadaman data, perubahan maklumat atau aduan formal, lengkapkan borang permintaan rasmi kami yang boleh didapati di bahagian akaun anda di som1.org.
KESELAMATAN DAN KEPERCAYAAN

Cara Kami Melindungi Akaun dan Data Anda

Kami melaksanakan pelbagai lapisan perlindungan teknikal dan prosedural untuk menjaga integriti akaun dan maklumat peribadi anda.

Penyulitan Data

Semua data peribadi dan transaksi kewangan anda dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman anda di som1.org, termasuk menyimpan pilihan bahasa dan log masuk.

Keselamatan Akaun

Akaun som1 anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor pilihan dan pemantauan aktiviti log masuk secara langsung.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan rekod akaun dan transaksi anda selama tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia.

Permohonan Perubahan Data

Anda berhak meminta semakan, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda.

Pegawai Privasi

som1 melantik pegawai privasi dalaman yang bertanggungjawab memastikan semua amalan pengendalian data mematuhi keperluan undang-undang di wilayah yang disokong termasuk…

Apa yang Anda Perlu Tahu Tentang Dasar Kami

Kami mengumpulkan soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna di Malaysia berkaitan terma perkhidmatan, privasi data dan hak akaun. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi kami terus melalui saluran sokongan yang disediakan.

Kami mengumpulkan nama, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat transaksi kewangan anda semasa pendaftaran dan penggunaan platform. Semua data ini disimpan dengan selamat dan hanya digunakan untuk tujuan operasi akaun anda.

Ya, anda berhak meminta pemadaman data mengikut peruntukan undang-undang tempatan. Hantar permintaan melalui borang rasmi di som1.org dan kami akan memprosesnya dalam tempoh tujuh hari bekerja selepas pengesahan identiti.

Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disalurkan melalui gerbang pembayaran yang disulitkan. Kami tidak menyimpan butiran kad atau kata laluan dompet digital anda dalam sistem kami.

Anda boleh menghubungi pegawai privasi kami terus melalui e-mel sokongan atau borang aduan di som1.org. Setiap aduan akan menerima nombor rujukan dan respons dalam masa 24 jam pada hari bekerja.

Anda perlu memastikan semua maklumat pendaftaran adalah tepat dan terkini, tidak berkongsi akaun dengan orang lain, dan menggunakan platform hanya di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan aktiviti tersebut.

Rekod transaksi disimpan mengikut tempoh minimum yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia. Selepas akaun ditutup dan tempoh penyimpanan berakhir, data akan dipadamkan secara kekal mengikut prosedur privasi kami.

Kami tidak menjual atau berkongsi data anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Kami hanya berkongsi maklumat yang diperlukan dengan pemproses pembayaran seperti FPX dan DuitNow untuk melengkapkan transaksi anda.

Halaman Berkaitan

Tuhan Rezeki som1 Casino Soalan Lazim Daftar