Rujukan Laman

Bagaimana som1 Melindungi Data Anda

Di som1, kami mengambil serius setiap butiran peribadi yang anda percayakan kepada kami — daripada nama akaun hinggalah kepada maklumat pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay dan FPX.

Data Dilindungi SSLAkses Akaun SelamatHak Pengguna TerjaminTiada Penjualan Data Pihak Ketiga

Terokai Lobi Baca Soalan Lazim

Data Yang Kami Kumpul dan Sebabnya

som1 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Kami mengumpul maklumat yang anda berikan semasa membuka akaun — termasuk nama, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost serta FPX. Data transaksi diproses untuk membolehkan pengeluaran dan deposit berjalan lancar. Kami juga merekodkan data penggunaan teknikal seperti

1
alamat IP dan jenis peranti bagi tujuan keselamatan. Semua pemprosesan data berlaku di mana undang-undang tempatan membenarkan, dan kami tidak berkongsi maklumat peribadi anda dengan pengiklan pihak ketiga tanpa kebenaran anda.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Tentang Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan Dasar Privasi kami, ingin meminta akses kepada data peribadi anda, atau ingin mengemas kini maklumat yang kami pegang, pasukan sokongan som1 sedia membantu anda melalui saluran…

E-mel Privasi Hantar permintaan privasi anda secara langsung ke alamat e-mel khusus kami. Kami akan mengesahkan penerimaan dan maklum balas dalam masa dua hari bekerja.

Sembang Langsung Gunakan widget sembang langsung di laman som1.org untuk berbincang dengan ejen kami tentang kebimbangan privasi anda — tersedia setiap hari sepanjang waktu operasi.

Borang Aduan Isi borang aduan rasmi di bahagian akaun anda untuk merekodkan permintaan akses data, pembetulan atau pemadaman maklumat peribadi anda dengan som1.

AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Cara som1 Menguruskan Data Anda Setiap Hari

Kami membina rangka kerja keselamatan data yang berjalan di sebalik setiap log masuk, setiap deposit melalui GrabPay atau Boost, dan setiap pengeluaran yang anda buat.

Penyulitan Hujung ke Hujung

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan som1 disulitkan menggunakan protokol TLS terkini, memastikan maklumat akaun dan pembayaran…

Kuki dan Pilihan Anda

Kami menggunakan kuki untuk mengingati pilihan bahasa, sesi log masuk dan keutamaan paparan anda.

Keselamatan Log Masuk Akaun

Akaun som1 dilindungi dengan pengesahan dua faktor pilihan dan amaran log masuk melalui e-mel.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan data peribadi anda selagi akaun anda aktif atau diperlukan untuk mematuhi obligasi undang-undang di wilayah yang disokong.

Perkongsian Data Terhad

som1 hanya berkongsi data dengan penyedia pembayaran seperti Touch 'n Go dan FPX untuk memproses transaksi, dan dengan pihak yang…

Permintaan Akses dan Pembetulan

Anda berhak meminta salinan data yang kami pegang, meminta pembetulan maklumat yang tidak tepat, atau memohon pemadaman data anda dengan…

Soalan Yang Sering Ditanya Tentang Privasi som1

Kami faham bahawa anda mungkin mempunyai soalan terperinci tentang cara kami mengendalikan maklumat peribadi anda. Di bawah ialah jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima berkaitan Dasar Privasi som1.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, tarikh lahir dan butiran pembayaran yang anda berikan semasa membuka akaun. Data teknikal seperti alamat IP dan maklumat peranti juga direkodkan bagi tujuan keselamatan.

Ya. Butiran transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses melalui gateway pembayaran yang disulitkan. som1 tidak menyimpan nombor kad atau kelayakan e-wallet anda secara langsung di pelayan kami.

Boleh. Anda boleh mengemukakan permintaan akses data melalui e-mel privasi kami atau borang aduan dalam akaun anda. Kami akan memproses permintaan anda dan memberikan salinan dalam tempoh yang munasabah mengikut undang-undang tempatan.

Hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel atau sembang langsung dengan menyatakan permintaan pemadaman akaun anda. Kami akan memproses permohonan tersebut dan mengesahkan pemadaman, tertakluk kepada obligasi undang-undang yang berkenaan di wilayah yang disokong.

Ya, kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda, kuki keutamaan untuk menyimpan tetapan bahasa, dan kuki analitik untuk memahami cara halaman digunakan. Anda boleh melumpuhkan kuki bukan penting melalui tetapan pelayar anda.

Kami hanya berkongsi data yang diperlukan dengan penyedia pembayaran untuk memproses transaksi dan dengan pihak berkuasa jika diwajibkan oleh undang-undang. Kami tidak menjual atau menyewa maklumat peribadi anda kepada pengiklan atau entiti pemasaran lain.

Log masuk ke akaun som1 anda dan navigasi ke halaman 'Profil Saya' untuk mengemaskini nama, nombor telefon atau alamat e-mel anda. Untuk perubahan yang lebih sensitif, hubungi sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel privasi.

Bagaimana som1 Melindungi Data Anda

Cara Menghubungi Kami Tentang Privasi

Cara som1 Menguruskan Data Anda Setiap Hari

Penyulitan Hujung ke Hujung

Kuki dan Pilihan Anda

Keselamatan Log Masuk Akaun

Tempoh Penyimpanan Data

Perkongsian Data Terhad

Permintaan Akses dan Pembetulan

Soalan Yang Sering Ditanya Tentang Privasi som1

01 Apakah maklumat peribadi yang som1 kumpulkan daripada saya?

02 Adakah maklumat pembayaran saya seperti Touch 'n Go atau GrabPay disimpan dengan selamat?

03 Bolehkah saya meminta salinan data peribadi yang som1 simpan tentang saya?

04 Bagaimana cara saya meminta som1 memadam data peribadi saya?

05 Adakah som1 menggunakan kuki dan apakah tujuannya?

06 Adakah som1 berkongsi data saya dengan pihak ketiga?

07 Bagaimana saya boleh mengemaskini maklumat peribadi saya dalam akaun som1?

Halaman Berkaitan