Rujukan Laman

Terma dan Syarat som1 untuk Anda

Dokumen terma dan syarat ini mengatur hubungan antara anda dan som1 di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia. Dengan membuka akaun di som1.

Terma Pengguna JelasPolisi Akaun SelamatBidang Kuasa MalaysiaDikemaskini Secara Berkala
Terokai Lobi Baca Soalan Lazim
som1 Terma dan Syarat som1 untuk Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi som1 Mengenai Terma Ini

Jika anda mempunyai sebarang soalan atau pertikaian berkaitan terma dan syarat kami, pasukan sokongan som1 sedia membantu anda melalui beberapa saluran yang tersedia.

E-mel Sokongan Hantar pertanyaan terma dan syarat anda melalui e-mel rasmi som1. Pasukan kami akan membalas dalam tempoh 24 jam pada hari bekerja untuk semua pertanyaan polisi akaun.
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung di som1.org untuk mendapat respons segera berkaitan terma penggunaan, had akaun atau isu pendaftaran anda.
Pusat Bantuan Lawati bahagian Pusat Bantuan di som1.org untuk membaca polisi terperinci, prosedur penyelesaian pertikaian dan panduan hak pengguna kami.
KESELAMATAN DAN AMANAH

Cara som1 Melindungi Akaun dan Data Anda

som1 menggunakan piawaian keselamatan semasa untuk melindungi maklumat peribadi anda dan memastikan setiap transaksi berjalan dengan selamat.

Perlindungan Data Peribadi

Semua data peribadi yang anda berikan semasa membuka akaun disimpan dengan penyulitan dan hanya boleh diakses oleh pasukan yang diberi…

Dasar Kuki

som1.org menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan…

Keselamatan Akaun

Kami mengesyorkan anda menggunakan kata laluan yang kukuh dan unik untuk akaun som1 anda.

Tempoh Pengekalan Data

Data akaun anda disimpan selagi akaun anda aktif dan untuk tempoh tertentu selepas penutupan akaun, mengikut keperluan undang-undang Malaysia yang…

Permohonan Perubahan Data

Anda berhak memohon pembetulan atau pemadaman data peribadi anda dengan menghubungi pasukan sokongan som1 melalui e-mel, tertakluk kepada keperluan pengekalan…

Pegawai Pematuhan

Pertanyaan berkaitan polisi privasi, pengekalan data atau hak anda sebagai pengguna boleh dikemukakan terus kepada pegawai pematuhan som1 melalui saluran…

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Syarat

Kami telah menyusun soalan yang paling kerap ditanya berkaitan terma dan syarat som1 untuk memudahkan anda memahami hak dan tanggungjawab anda sebagai pemegang akaun di platform kami.

som1 berhak menggantung atau menutup akaun anda serta menahan baki yang berkaitan dengan aktiviti yang melanggar terma. Kami akan memberitahu anda melalui e-mel berdaftar sebelum tindakan diambil, kecuali dalam kes kecemasan keselamatan.

som1 akan memaklumkan sebarang perubahan material kepada terma melalui e-mel atau notis di laman web sebelum perubahan berkuat kuasa. Penggunaan berterusan akaun anda selepas tarikh berkuat kuasa dianggap sebagai persetujuan anda terhadap terma baharu.

Ya, terma som1 terpakai untuk semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Walau bagaimanapun, setiap pembekal bayaran juga mempunyai terma mereka sendiri yang anda perlu patuhi secara berasingan.

Versi terkini terma dan syarat sentiasa tersedia di som1.org/terms-conditions/. Anda juga boleh meminta salinan berformat PDF melalui e-mel sokongan kami dan kami akan menghantar salinan dalam masa 24 jam bekerja.

Pertikaian yang berkaitan dengan terma dan syarat som1 akan diselesaikan mengikut undang-undang yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong. Kami menggalakkan penyelesaian secara rundingan dahulu melalui saluran sokongan rasmi kami.

Anda berhak mengakses, membetulkan atau memohon pemadaman data peribadi anda yang kami simpan, tertakluk kepada keperluan undang-undang pengekalan. Kemukakan permohonan melalui e-mel sokongan som1 berserta pengesahan identiti anda.

Tidak. Setiap akaun som1 adalah untuk kegunaan individu yang mendaftar sahaja. Berkongsi akaun dengan mana-mana pihak lain, termasuk ahli keluarga, adalah pelanggaran terma dan boleh menyebabkan akaun anda digantung.

Halaman Berkaitan

Daftar Cahaya Senja Tentang Kami Gua Kecil